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Passwort Rücksetzung

Sollten Sie das Passwort Ihres Cyano.At Benutzernamen vergessen haben können Sie dieses folgendermaßen zurücksetzen und neu vergeben.

Voraussetzungen für die Rücksetzung:

  • Email-Adresse welche Sie beim Cyano.At Benutzerkonto hinterlegt haben
  • Benutzername um sich nach Rücksetzung einloggen zu können

Navigieren Sie zur Cyano.At Konto Management Webseite unter https://my.cyano.at

Geben Sie die Email Adresse an welche mit Ihre Cyano.At Konto verknüpft ist und lösen Sie das CAPTCHA:

Daraufhin wird Ihnen das Konto Management System einen Web-Link zur Rücksetzung Ihres Passwort senden:

Diese Email sieht in etwa folgendermaßen aus. Bitte beachten Sie, dass die Email mit Betreff "[my.cyano.at] Passwort Recovery" und Absender "no-reply@cybershaman.at" eintreffen sollte!
Klicken Sie auf den in der Email enthaltenen Web-Link:

Geben Sie ihr neues gewünschtes Passwort 2 mal in die vorgesehenen Felder ein und bestätigen Sie:

Bei Erfolg wird Ihnen also Info eine Bestätigung E-Mail gesendet:

Sie können nun die Cyano.At Dienste mit Ihrem Benutzername und dem neuen Passwort verwenden.