# Cyano.At Konto

Handbuch zur Verwendung Ihres Cyano.At Kontos.

# Passwort Änderung

Wollen Sie das Passwort Ihres Cyano.At Kontos ändern so gehen Sie folgendermaßen vor.

Voraussetzungen für die Änderung:

- ****Benutzername****<span style="white-space:pre-wrap;"> um sich für die Änderung des Passwort einloggen zu können</span>
- ****Passwort****<span style="white-space:pre-wrap;"> das aktuell gültige Passwort um einzuloggen und das Passwort zu ändern</span>

<span style="white-space:pre-wrap;">Navigieren Sie zur Cyano.At Konto Management Webseite unter </span>[](https://my.cyano.at)[https://my.cyano.at](https://my.cyano.at)

Loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und aktuellem Passwort ein:  
[![grafik.png](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/grafik.png)](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2025-05/grafik.png)

Nach dem erfolgreichen Login wählen Sie in der oberen Statusleiste die Option "Passwort" aus:  
[![grafik.png](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/NtPgrafik.png)](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2025-05/NtPgrafik.png)

Füllen Sie die notwendigen Felder "Aktuelles Passwort", "Neues Passwort" und "Passwort bestätigen" wahrheitsgemäß bzw. wie gewünscht aus. Beherzigen Sie die Hinweise zur notwendigen Passwort-Stärke bevor Sie die Passwortänderung absenden:  
[![grafik.png](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/vgOgrafik.png)](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2025-05/vgOgrafik.png)

<p class="callout info">Wenn Sie ein ausreichend starkes neues Passwort gewählt haben änder sich die Hinweis Anzeige wie folgt</p>

[![grafik.png](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/I1Mgrafik.png)](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2025-05/I1Mgrafik.png)

Wenn das Passwort erfolgreich geändert wurde werden Sie wie folgt darauf hingewiesen:  
[![grafik.png](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/krbgrafik.png)](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2025-05/krbgrafik.png)

<p class="callout info">Sie müssen nach der Passwort Änderung ggfs. auf diversenen externen Applikationen (Email-Client, Android Apps, etc.) das neue Passwort für Ihr Konto angeben bzw. die Konto Daten in diesen Applikationen entsprechend mit dem neuen Passwort ändern.</p>

# Passwort Rücksetzung

Sollten Sie das Passwort Ihres Cyano.At Benutzernamen vergessen haben können Sie dieses folgendermaßen zurücksetzen und neu vergeben.

Voraussetzungen für die Rücksetzung:

- **Email-Adresse** welche Sie beim Cyano.At Benutzerkonto hinterlegt haben
- **Benutzername** um sich nach Rücksetzung einloggen zu können

Navigieren Sie zur Cyano.At Konto Management Webseite unter [https://my.cyano.at](https://my.cyano.at)

Klicken Sie den Link zur Passwort Rücksetzung:   
[![](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/image-1733638259080.png)](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2024-12/image-1733638259080.png)

Geben Sie die Email Adresse an welche mit Ihre Cyano.At Konto verknüpft ist und lösen Sie das CAPTCHA:   
[![](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/image-1733639844408.png)](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2024-12/image-1733639844408.png)

Daraufhin wird Ihnen das Konto Management System einen Web-Link zur Rücksetzung Ihres Passwort senden:   
[![](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/image-1733638527538.png)](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2024-12/image-1733638527538.png)

Diese Email sieht in etwa folgendermaßen aus. Bitte beachten Sie, dass die Email mit Betreff "[my.cyano.at] Passwort Recovery" und Absender "no-reply@cybershaman.at" eintreffen sollte!   
Klicken Sie auf den in der Email enthaltenen Web-Link:
[![](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/image-1733640693386.png)](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2024-12/image-1733640693386.png)

Geben Sie ihr neues gewünschtes Passwort 2 mal in die vorgesehenen Felder ein und bestätigen Sie:
[![](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/image-1733640761165.png)](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2024-12/image-1733640761165.png)

Bei Erfolg wird Ihnen also Info eine Bestätigung E-Mail gesendet:
[![](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/image-1733639452244.png)](https://doc.cyano.at/uploads/images/gallery/2024-12/image-1733639452244.png)

Sie können nun die Cyano.At Dienste mit Ihrem Benutzername und dem neuen Passwort verwenden.